Супервайзер - что за профессия?

Супервайзер (от англ. supervisor – надсмотрщик, надзиратель) – руководитель команды торговых представителей, мерчендайзеров, промоутеров и т.п.. Главная задача супервайзера - организация работы и контроль деятельности тех сотрудников, которые непосредственно продают товаровы в магазины, обеспечивают мерчендайзинг продукции, осуществляют BTL-акции.
Профессия «супервайзер» – возникла в Америке в начале семидесятых. Ее появление в компаниях было связано с развитием технологий продаж и потребностью в усилении контроля за работой персонала. Организации хотели снизить свою зависимость от человеческого фактора и обеспечить высокое качество исполнения должностных обязанностей.
Супервайзер может быть востребован в любой отрасли и осуществлять полномочия менеджера низшего звена, наставника, контролера. Как правило, он возглавляет группу сотрудников от 4 до 20 человек. Первональный контакт с каждым из своих подчиненных дает супервайзеру возможность по полной программе задействовать свои знания и навыки для решения стоящих перед группой задач.

Где учат на супервайзеров?
Получить профессию супервайзер в высшем или среднеспециальном учебном заведении нельзя. Конечно, можно пройти тренинг супервайзеров, но освоить азы этой специальности можно только пройдя "с самых низов", овладев всеми тонкостями работы тех людей, которыми придется руководить. Супервайзер должен в совершенстве владеть навыками выполнения работы, которую делают его подчиненные, чтобы он смог на время заменить заболевшего или уволенного сотрудника. Хотя не каждый хороший торговый представитель может стать хорошим супервайзером, другого пути в профессию просто нет. При чем наиболее востребованы на рынке труда специалисты, прошедшие школу ведущих дистрибуторских компаний (как правило, западных).
Должностные обязанности
Функционал супервайзера может изменяться в зависимости от особенностей работы конкретной организации. В большинстве случаев в его обязанности входит.
- Постановка целей и задач, фокусировка усилий подчиненных на наиболее приоритетных направлениях.
- Организация повседневной работы, обеспечение подчиненных необходимыми ресурсами и информацией, рекламными материалами и пр.
- Участие в подборе и отборе кандидатов на вакантные должности.
- Обучение, наставничество и коучинг своих подчиненных. Выезды в "поле" со своими сотрудниками, оценка качества работы.
- Контроль достижения целей и решения конкретных задач, обратная связь, поощрение и наказание.
- Разрешение конфликтных ситуаций в своей команде.
- Взаимодействие с ключевыми клиентами компании.

Хорошо ли быть супервайзером?
Основной недостаток в работе супервайзера - напряженность. Подчас работать приходится по четырнадцать часов в сутки. Кроме того, супервайзер - посредники между руководителями более высокого уровня и своими подчиненными. Так что ему с одной стороны, нужно обеспечит выполнение поставленных задач (подчас очень амбициозных), а с другой - сохранить работоспособную команды. А это не всегда просто сделать.
В тоже время, работа супервайзера неплохо оплачивается и дает возможность реализовать свои карьерные амбиции. Через некоторое время он может возглавить отдел или занять должность зонального менеджера.
Супервайзер, тренинг супервайзеров
03:40 15.12.2016



Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



Вкусные рецепты: Канапе из куриного филе, Кекс кефирный с цукатами и яблочком, Суп из овсяных хлопьев

Вкусные рецепты: Канапе из курин...

Канапе из куриного филеМаринад:кефир,приправа кари,лавр.лист,горошек и лимон(мелко порезанный)-смешать.Залить порезанное кубиками мясо маринадом и на 1-1,5 в холодильник.Нанизать на зубочистки и обжар...
Пассажирские лифты

Пассажирские лифты

Сегодня разработкой пассажирских лифтов занимается профессиональная команда дизайнеров. Особое внимание нынче уделяется дизайну лифтов. <br /> Стены и двери кабины изготавливаются из самых...
Вкусные рецепты: Курица с орехами и гранатовым соком, Шоколадная шарлотка, Маринованные овощи

Вкусные рецепты: Курица с орехам...

Курица с орехами и гранатовым сокомКуски курицы посолить, присыпать мукой и обжарить двух сторон до румяной корочки. Лук измельчить, обжарить, добавить к курице. Добавить молотые орехи, гранатовый сок...
На кого оставить ребенка? В поисках идеального решения...

На кого оставить ребенка? В поис...

Так уж устроено природой, что малыш, пребывая около четырех десятков недель в утробе матери, становится с ней единым целым. Зачастую женщина настолько привыкает к своему беременному состоянию, что нак...
Достопримечательности Звенигорода

Достопримечательности Звенигород...

Бывшая летняя резиденция государя Алексея Михайловича Романова (отца Петра I) – Звенигород, это совсем рядом. Всего 45 километров от Московской кольцевой дороги на запад – и вы попадаете в «Русскую Шв...
Сахарный диабет

Сахарный диабет

Заболевание, при котором организм не способен правильно осу­ществлять метаболизм (обмен) сахара вследствие недостаточной продук­ции гормона инсулина. 1. Использование стимуляторов «Piocal» поможет ...
Статьи о заработкеЗаконы и безопасностьОбразованиеКультура и искусствоКомпьютеры, связь, интернетДом и квартираТуризмМедицина и здоровьеЕда, рецептыСемья, дом, детиИнтимная жизнь
Познавательное:

О портале:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя полный перечень полезных и интересных статей. Абсолютно каждый гость найдет для себя что-нибудь полезное. Модернизированный дизайн позволяет вам быстро находить требуемую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать требуемую информацию стало совершенно просто.

Мы собрали для вас полезные и интересные статьи. У нас сайте вы найдете ответы на необходимые для вас вопросы. Упрощенная система поиска позволяет вам мгновенно отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск нужной информации будет занимать у вас считанные секунды.